Verzending en levertijd

• Op werkdagen vóór 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden met PostNL.
• In Nederland meestal de volgende werkdag in huis.
• Nederland €7,95, gratis vanaf €75.
• Je ontvangt altijd een track & trace-code per e-mail.

De gratis-verzenddrempel geldt op het orderbedrag na korting en zonder cadeauproducten. Je ziet de exacte kosten altijd nog een keer in het winkelmandje en bij het afrekenen.

• Nederland: meestal de volgende werkdag in huis.
• België, Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg: 2 tot 3 werkdagen.
• Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal: 3 tot 5 werkdagen.

Rond feestdagen en bij grote acties kan de bezorging een dag langer duren. We melden dat dan bovenaan de webshop.

We verzenden met PostNL. Zodra je pakket is verzonden, krijg je een e-mail met je track & trace-code. Zo volg je je bestelling tot aan de deur.

Liever ophalen? Dat kan niet via de webshop. Onze producten zijn ook verkrijgbaar bij een vestiging bij jou in de buurt.

Pakket niet ontvangen. Is je pakket volgens de track & trace bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Laat het ons binnen 7 dagen weten. Dan starten we een onderzoek bij PostNL. Na 7 dagen kan PostNL geen onderzoek meer doen, dus wacht hier niet mee.

Beschadigd ontvangen. Maak een foto van de verpakking en het product en stuur die binnen 7 dagen naar ons. We sturen je zo snel mogelijk een vervangend product.

Niet afgehaald of geweigerd. Komt je pakket retour omdat het niet is afgehaald of geweigerd? Dan nemen we contact met je op. We kunnen het opnieuw verzenden (de verzendkosten zijn dan voor jou) of we zetten het bedrag van je bestelling voor je klaar als winkeltegoed, zonder verzendkosten.