Herroeping indienen

Vul je gegevens, je ordernummer en de producten in die je wilt herroepen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

1. BevestigingJe ontvangt per e-mail een bevestiging van je herroeping.
2. OpsturenStuur de producten binnen 14 dagen na je melding terug, ongeopend en met de verzegeling intact. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
3. WinkeltegoedNadat we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, zetten we het bedrag binnen 14 dagen als winkeltegoed op je account. Herroep je je volledige bestelling, dan krijg je ook de oorspronkelijke verzendkosten terug.

• De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.
• Je kunt ook een deel van je bestelling herroepen.

• Geopende producten met een verbroken verzegeling kun je om hygiënische redenen niet herroepen.

Liever per e-mail of post? Gebruik het modelformulier in onze wettelijke kennisgeving. Meer uitleg vind je op de pagina Retourneren en in onze algemene voorwaarden.