Klantenservice

Acties en cadeaus

Welke cadeauacties nu lopen, hoe je ze krijgt en welke voorwaarden gelden.

In het kort

  • Cadeaus komen automatisch in je winkelmand zodra je de drempel haalt.
  • Elk merk heeft eigen drempels; alleen producten van dat merk tellen mee.
  • Zolang de voorraad strekt: op is op.
  • Geen korting op korting: kortingscodes gelden niet voor producten in de aanbieding.

Huidige cadeauacties

Deze lijst is altijd actueel. Je ziet per merk vanaf welk bedrag je welk cadeau krijgt, wat het waard is en tot wanneer de actie loopt.

Gratis verzending vanaf €75

Acties laden…

Zo krijg je je cadeau

  1. Shop je favoriete merkLeg producten van het merk in je winkelmand.
  2. Haal de drempelBovenin je winkelmand zie je hoeveel je nog nodig hebt voor je volgende cadeau.
  3. Je cadeau verschijnt vanzelfMag je kiezen uit meerdere cadeaus, dan zie je een keuzevenster.
  4. Reken afJe cadeau staat op je orderbevestiging en zit in hetzelfde pakket.

Kortingen en aanbiedingen

  • Je gebruikt één kortingscode per bestelling.
  • Kortingscodes gelden niet voor producten die al in de aanbieding zijn.
  • Een kortingscode achteraf verrekenen is niet mogelijk.

Meer over kortingscodes, winkeltegoed en cadeaubonnen lees je op Betalen en facturen.

Actievoorwaarden

  • Cadeaus worden automatisch aan je winkelmand toegevoegd zodra je aan de voorwaarde voldoet.
  • Alleen producten van het betreffende merk tellen mee voor het drempelbedrag. De cadeaus zelf tellen niet mee.
  • Zolang de voorraad strekt. Een actie eindigt automatisch zodra het cadeau niet meer op voorraad is.
  • Je krijgt maximaal één exemplaar van ieder cadeau per bestelling.
  • Een actie is niet geldig in combinatie met andere acties waarbij hetzelfde cadeau wordt verstrekt.
  • Een cadeau hoort bij je bestelling als het in je winkelmand staat en op je orderbevestiging staat. Zie je een actie op de website, in een banner of in een nieuwsbrief, maar verschijnt het cadeau niet (meer) in je winkelmand? Dan is het niet meer beschikbaar.
  • Een cadeau dat niet in je bestelling zat, sturen we niet na, ook niet als je achteraf alsnog aan de actievoorwaarden voldoet.

Retourneren met een cadeau

Stuur je producten terug waardoor je niet meer aan de voorwaarde van de actie voldoet? Stuur het cadeau dan ongebruikt mee terug. Doe je dat niet, dan verrekenen we de waarde van het cadeau met je winkeltegoed.

Hoe retourneren werkt, lees je op Retourneren.

Veelgestelde vragen

Mijn cadeau staat niet in mijn winkelmand. Hoe kan dat?

Controleer of je de drempel haalt met producten van het merk van de actie; andere merken en cadeaus tellen niet mee. Bovenin je winkelmand zie je hoeveel je nog nodig hebt. Haal je de drempel wel, dan is het cadeau waarschijnlijk op.

Kan ik meerdere cadeaus krijgen?

Ja. Heeft een merk meerdere drempels, dan krijg je bij elke drempel het bijbehorende cadeau. Van ieder cadeau krijg je er maximaal één per bestelling.

Kan ik zelf een cadeau kiezen?

Bij sommige acties wel. Dan verschijnt er in je winkelmand een keuzevenster zodra je de drempel haalt.

Het cadeau is op. Kan ik het later nog krijgen?

Nee, cadeaus zijn er zolang de voorraad strekt. Is een cadeau op, dan eindigt die actie automatisch.

Tellen cadeaus mee voor gratis verzending?

Nee. Voor de verzenddrempel tellen alleen de producten die je betaalt, na korting.

Wat gebeurt er met mijn cadeau als ik iets retourneer?

Voldoe je na je retour niet meer aan de voorwaarde van de actie, stuur het cadeau dan ongebruikt mee terug. Anders verrekenen we de waarde met je winkeltegoed.

Hulp nodig?

Maandag t/m donderdag 08:00–20:00
Vrijdag en zaterdag 09:00–17:00