Heb je een account bij ons, dan kun je de status van je bestelling bekijken via de trackinginformatie in je besteloverzicht. Heb je geen account, raadpleeg dan de bevestigingsmail van je bestelling voor de trackinginformatie.

Na het plaatsen van je bestelling gaan we zo snel mogelijk aan de slag met het inpakken van je pakket.

Zolang je bestelling nog niet is ingepakt, kunnen we het afleveradres voor je wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op deze pagina.

Het is jammer dat je je bestelling wilt annuleren.

Heb je vandaag besteld en nog geen verzendbevestiging ontvangen, dan kunnen we je bestelling nog annuleren.

Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. We zijn bereikbaar van 8:00 tot 17:00 uur. Vermeld je ordernummer en de reden van annulering om het proces te versnellen.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag. In de meeste gevallen wordt je bestelling dan de volgende dag al bezorgd.

Na het indienen en goedkeuren van je retour wordt het bedrag binnen 1 tot 2 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, je kunt je bestelling retourneren via het retourformulier, mits je voldoet aan onze retourvoorwaarden. Deze voorwaarden vind je in ons retourbeleid.

Wij pakken bestellingen zo snel mogelijk in en dragen deze dagelijks over aan de vervoerder. Na verzending zijn wij afhankelijk van PostNL. Tijdens drukke periodes kan het voorkomen dat de levering langer duurt dan verwacht. Dit ligt buiten onze invloed.

• Bestellingen onder €75,-: €7,95 verzendkosten
• Bestellingen vanaf €75,-: gratis verzending