Kundenservice

Hautberatung

Unsicher, welches Produkt zu deiner Haut passt? Unsere Hauttherapeuten helfen dir gern: telefonisch, per E-Mail oder bei einer kostenlosen Erstberatung in einer unserer Kliniken.

Kurz gesagt

  • Die Beratung ist immer kostenlos und unverbindlich.
  • Unsere Hauttherapeuten helfen dir telefonisch oder per E-Mail.
  • Soll sich jemand deine Haut ansehen? Buche eine kostenlose Erstberatung bei einem Hauttherapeuten mit Hochschulabschluss in der Klinik.
  • Über 60 Kliniken in den Niederlanden, Belgien und Deutschland.

Ausgewählt von HauttherapeutenAlle Produkte in unserem Webshop werden auch von unseren Hauttherapeuten in den Kliniken verwendet. Du kaufst also Hautpflege, die sich in der Praxis bewährt hat.

Beratung per Telefon oder E-Mail

Ruf +31 85 902 20 80 an oder schreib an webshop@cosmetique-totale.nl. Unsere Hauttherapeuten kennen alle Marken im Webshop und helfen dir zum Beispiel bei diesen Fragen:

  • Welches Produkt passt zu deinem Hauttyp oder Hautproblem?
  • Wie kombinierst du Produkte zu einer Routine für morgens und abends?
  • In welcher Reihenfolge trägst du die Produkte auf?
  • Welches Produkt ist eine gute Alternative, wenn dein Favorit ausverkauft ist?

Gut zu wissen: dein Hauttyp, was dich stört und welche Produkte du derzeit verwendest. Muss ein Hauttherapeut deine Haut wirklich sehen, empfehlen wir dir eine kostenlose Erstberatung in einer unserer Kliniken.

Kostenlose Erstberatung beim Hauttherapeuten

Bei der Erstberatung sieht sich ein Hauttherapeut mit Hochschulabschluss deine Haut an und berät dich persönlich. Das ist kostenlos und unverbindlich.

  1. Online buchenWähle eine Klinik in deiner Nähe und einen Termin, der dir passt.
  2. HautanalyseDer Hauttherapeut stellt Fragen zu deiner Haut, deinen Beschwerden, deinem Lebensstil und deiner aktuellen Pflege und sieht sich deine Haut an.
  3. Persönliche BeratungDu erhältst Rat zu der Pflege, die zu dir passt, und, wenn du möchtest, einen Behandlungsplan.
  4. Du entscheidestEs gibt keinerlei Verpflichtung. In den Niederlanden prüfen wir auch, ob du Anspruch auf eine Erstattung durch deine Krankenversicherung hast.

Möchtest du noch genauer hinsehen? Frag nach der Premium Skin Analyse: eine Erstberatung mit digitalem Hautscan, der auch zeigt, was unter der Hautoberfläche passiert.

Buche deine kostenlose Erstberatung

Unsere Hauttherapeuten

Bei Cosmetique Totale arbeiten Hauttherapeuten mit Hochschulabschluss. Sie behandeln täglich Hautprobleme wie Akne, Pigmentflecken, Couperose und Rosazea und halten ihr Wissen mit Schulungen unserer eigenen CT Academy auf dem neuesten Stand.

Dasselbe Wissen nutzen wir für den Webshop: Wir verkaufen nur Marken, mit denen unsere Hauttherapeuten selbst arbeiten, wie elementrē, Dermaceutic, ZO Skin Health und Colorescience.

Lerne unsere Hauttherapeuten kennen

Behandlung und Pflege zu Hause

Bekommst du eine Behandlung in einer unserer Kliniken? Dann berät dich dein Hauttherapeut auch, welche Produkte du zu Hause verwendest, vor und nach der Behandlung. Die richtige Pflege zu Hause sorgt für ein besseres und länger anhaltendes Ergebnis. Alle diese Produkte findest du in unserem Webshop.

Häufige Fragen

Kostet die Hautberatung etwas?

Nein. Die Beratung durch unseren Kundenservice und eine Erstberatung bei einem Hauttherapeuten sind kostenlos und unverbindlich.

Was ist der Unterschied zwischen einem Anruf und einer Erstberatung?

Am Telefon hilft dir unser Kundenservice bei der Produktwahl, beim Kombinieren und bei der Anwendung. Bei einer Erstberatung sieht sich ein Hauttherapeut in einer unserer Kliniken deine Haut an, und du erhältst eine persönliche Beratung, auf Wunsch mit Behandlungsplan.

Muss ich nach der Erstberatung etwas kaufen oder eine Behandlung buchen?

Nein, die Erstberatung ist unverbindlich. Du bekommst einen Rat und entscheidest selbst, was du damit machst.

Wo kann ich eine Erstberatung buchen?

In einer unserer über 60 Kliniken in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bei der Online-Buchung wählst du die Klinik und den Termin selbst.

Welches Produkt passt zu meiner Haut?

Ruf uns unter +31 85 902 20 80 an oder buche eine kostenlose Erstberatung. Nenne uns deinen Hauttyp, was dich stört und was du derzeit verwendest, dann beraten wir dich gezielt.

In welcher Reihenfolge trage ich meine Produkte auf?

Als Faustregel: reinigen, dann die dünnflüssigsten Produkte wie Seren, danach die Creme und tagsüber zuletzt den Sonnenschutz. Bist du dir bei deinen Produkten unsicher, ruf uns einfach an.

Brauchst du Hilfe?

Montag bis Donnerstag 08:00–20:00 Uhr
Freitag und Samstag 09:00–17:00 Uhr