Kundenservice

Aktionen und Geschenke

Welche Geschenkaktionen gerade laufen, wie du sie bekommst und welche Bedingungen gelten.

Selbst erledigen

Kurz gesagt

  • Geschenke landen automatisch in deinem Warenkorb, sobald du die Schwelle erreichst.
  • Jede Marke hat eigene Schwellen; nur Produkte dieser Marke zählen mit.
  • Solange der Vorrat reicht: Weg ist weg.
  • Kein Rabatt auf Rabatt: Rabattcodes gelten nicht für reduzierte Produkte.

Aktuelle Geschenkaktionen

Diese Liste ist immer aktuell. Du siehst je Marke, ab welchem Betrag du welches Geschenk bekommst, was es wert ist und bis wann die Aktion läuft.

Kostenloser Versand ab €75

Aktionen werden geladen …

So bekommst du dein Geschenk

  1. Shoppe deine LieblingsmarkeLege Produkte der Marke in deinen Warenkorb.
  2. Erreiche die SchwelleOben in deinem Warenkorb siehst du, wie viel dir noch bis zum nächsten Geschenk fehlt.
  3. Dein Geschenk erscheint von selbstDarfst du zwischen mehreren Geschenken wählen, siehst du ein Auswahlfenster.
  4. BezahleDein Geschenk steht auf deiner Bestellbestätigung und liegt im selben Paket.

Rabatte und Angebote

  • Pro Bestellung kannst du einen Rabattcode nutzen.
  • Rabattcodes gelten nicht für bereits reduzierte Produkte.
  • Ein Rabattcode kann nicht nachträglich verrechnet werden.

Mehr zu Rabattcodes, Guthaben und Gutscheinen liest du unter Bezahlung und Rechnungen.

Aktionsbedingungen

  • Geschenke werden automatisch zu deinem Warenkorb hinzugefügt, sobald du die Bedingung erfüllst.
  • Nur Produkte der jeweiligen Marke zählen für den Schwellenbetrag. Die Geschenke selbst zählen nicht mit.
  • Solange der Vorrat reicht. Eine Aktion endet automatisch, sobald das Geschenk nicht mehr auf Lager ist.
  • Du erhältst höchstens ein Exemplar jedes Geschenks pro Bestellung.
  • Eine Aktion gilt nicht in Kombination mit anderen Aktionen, bei denen dasselbe Geschenk vergeben wird.
  • Ein Geschenk gehört zu deiner Bestellung, wenn es in deinem Warenkorb liegt und auf deiner Bestellbestätigung steht. Siehst du eine Aktion auf der Website, in einem Banner oder im Newsletter, erscheint das Geschenk aber nicht (mehr) in deinem Warenkorb? Dann ist es nicht mehr verfügbar.
  • Ein Geschenk, das nicht in deiner Bestellung enthalten war, senden wir nicht nach, auch nicht, wenn du die Aktionsbedingungen nachträglich doch erfüllst.

Rücksendung mit Geschenk

Sendest du Produkte zurück und erfüllst dadurch die Aktionsbedingung nicht mehr? Dann schick das Geschenk unbenutzt mit zurück. Tust du das nicht, verrechnen wir den Wert des Geschenks mit der Erstattung.

Wie die Rücksendung funktioniert, liest du unter Rücksendung.

Häufige Fragen

Mein Geschenk ist nicht in meinem Warenkorb. Woran liegt das?

Prüfe, ob du die Schwelle mit Produkten der Aktionsmarke erreichst; andere Marken und Geschenke zählen nicht mit. Oben in deinem Warenkorb siehst du, wie viel dir noch fehlt. Erreichst du die Schwelle, ist das Geschenk wahrscheinlich vergriffen.

Kann ich mehrere Geschenke bekommen?

Ja. Hat eine Marke mehrere Schwellen, erhältst du bei jeder Schwelle das passende Geschenk. Von jedem Geschenk bekommst du höchstens eines pro Bestellung.

Kann ich mir ein Geschenk aussuchen?

Bei manchen Aktionen schon. Dann erscheint in deinem Warenkorb ein Auswahlfenster, sobald du die Schwelle erreichst.

Das Geschenk ist vergriffen. Kann ich es später noch bekommen?

Nein, Geschenke gibt es nur, solange der Vorrat reicht. Ist ein Geschenk vergriffen, endet die Aktion automatisch.

Zählen Geschenke für den kostenlosen Versand mit?

Nein. Für die Versandschwelle zählen nur die Produkte, die du bezahlst, nach Abzug von Rabatten.

Was passiert mit meinem Geschenk, wenn ich etwas zurückschicke?

Erfüllst du nach deiner Rücksendung die Aktionsbedingung nicht mehr, schick das Geschenk unbenutzt mit zurück. Sonst verrechnen wir seinen Wert mit der Erstattung.

Brauchst du Hilfe?

Montag bis Donnerstag 08:00–20:00 Uhr
Freitag und Samstag 09:00–17:00 Uhr