Paiement et factures

• Paiement par Cartes Bancaires, carte de crédit, PayPal, Klarna ou Bancontact.
• Paiement différé ou en 3 fois avec Klarna.
• Un code promo par commande, non valable sur les produits déjà en promotion.
• Tous les prix s'entendent TTC.

• Cartes Bancaires — pour les clients en France.
• Bancontact — pour les clients en Belgique.
• Carte de crédit — Visa, Mastercard et American Express.
• PayPal — avec votre compte PayPal.
• Klarna — paiement différé ou en 3 fois.
• iDEAL | Wero — directement via votre banque.

Vous payez via le paiement sécurisé de Shopify. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de paiement.

Choisissez Klarna lors du paiement. Klarna vous indique immédiatement si le paiement est accepté. Vous gérez ensuite tout dans votre application ou votre compte Klarna : payer plus tard, payer en 3 fois ou reporter votre paiement. Pour toute question sur votre paiement Klarna, adressez-vous directement à Klarna.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Saisissez votre code promo dans votre panier ou lors du paiement. La remise s'applique immédiatement.

• Vous pouvez utiliser un code promo par commande.
• Les codes promo ne s'appliquent pas aux produits déjà en promotion.
• Un code promo ne peut pas être appliqué a posteriori.

Votre code ne fonctionne pas ? Vérifiez l'orthographe, la date de validité et les conditions de l'offre, comme un montant minimum ou certaines marques. Les cadeaux sont ajoutés automatiquement et ne nécessitent pas de code.

Si vous avez choisi un avoir plutôt qu'un remboursement lors d'un retour, il est crédité sur votre compte. Il est valable sans limitation de durée. Connectez-vous lors du paiement avec la même adresse e-mail ; votre avoir apparaît alors comme moyen de paiement et est déduit du total. Si votre commande est plus élevée, vous réglez simplement la différence avec un autre moyen de paiement.

La carte cadeau Cosmetique Totale est utilisable pour des soins dans nos cliniques. Vous la commandez dans la boutique en ligne et nous vous l'envoyons par la poste. Elle est valable 1 an.

Les cartes cadeaux ne sont pas utilisables dans la boutique en ligne. Vous souhaitez offrir des soins pour la peau ? Commandez le produit et saisissez l'adresse du destinataire lors du paiement ; le bon de livraison n'indique aucun prix.

Voir les cartes cadeaux

Après votre commande, vous recevez une confirmation récapitulant votre achat et la TVA. Vous avez besoin d'une facture à votre nom ou avec les coordonnées de votre entreprise ? Envoyez votre numéro de commande à webshop@cosmetique-totale.nl et nous l'établirons pour vous.

Si votre paiement échoue, votre commande n'est pas enregistrée. Réessayez ou choisissez un autre moyen de paiement. Un montant a été débité mais vous n'avez pas reçu de confirmation ? Contactez-nous en indiquant la date et le montant, et nous vérifierons. Un paiement échoué est automatiquement remboursé par votre banque ou par Klarna.